Sisällysluettelo

• Pelivalikoiman Laajuus ja Monimuotoisuus
• Turvallisuus että Lisensiointi Toimialojemme
• Maksuvaihtoehdot sekä Voittojen Prosessointi
• Palkitsemisjärjestelmämme Kokonaisuus
• Asiakastuen Saavutettavuus

Pelivalikoiman Laajuus että Monimuotoisuus

Palvelumme pohjautuu kattavan pelivalikoimamme tuottamiseen, mikä tarjoaa reilusti 3000 erilaista pelitoimintoa. Olemme luoneet yhteistyötä sektorin parhaimmat studiolaitooiden kanssa taataksemme, jotta käyttäjämme saavat ylivoimaisen mahdollisen elämyksen joka vierailullaan. täällä tarjoaa aikakaudettomia kolikkopeleitä, innovatiivisia automaatteja että progressiivisten jättipottipelejä, jotka voivat käännyttää ainoan kierroksen monen miljoonan eurojen palkinnoksi.

Suoratoistokasinomme operoi tosiaikaisesti ammattimaisten jakajien johdolla. Esittelemme pöytäpelejä kuten roulettea, blackjackia, baccarat että pokeri lukuisissa eri versioissa. Teknologiamme rakentuu HD-laatuiseen streamaukseen, ne tarjoaa jouhevan pelikokemuksen riippumatta käyttämästä laitteesta. Vedonlyöntiosastomme tarjoaa kattavan valikoiman urheilua sekä tapahtumia läpi maapallon.

Tietoturva että Lisensiointi Toimialojemme

Toimimme Maltan Gaming Authorityn myöntämän lisenssin mukaisesti, mikä on todiste sitoutumisestamme selkeitä sekä vastuullista uhkapelitoiminnan liiketoimintaan. MGA-lisenssi edustaa eräänä arvostetuimmista kasinon toimiluvista Euroopassa, ja se edellyttää korkeita ehtoja toimijoilta. Kaikki maksun tapahtumat suojataan 256-bittisellä salausjärjestelmällä, joka vastaa pankin tietoturvaa.

Hallittu pelaaminen on toiminnallemme ensimmäinen tavoite. Tuotamme työkaluja, millä tuella pelaajat pystyvät asettaa talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä sessiokestoja. Tili-esto toimii käytettävissä henkilöille, jotka tarvitsevat hengähdystauon uhkapelistä. Partnerisuhteet globaalien auttamisorganisaatioiden parissa takaa, jotta apua on käytettävissä tukea haluaville.

Maksuvaihtoehdot ja Nostojen Hoitaminen

Maksualustamme on rakennettu joustavaksi että ripeäksi. Vastaanottamme seuraavat maksumenetelmät asiakkaillemme:

• Pankkikortit: Visa, Mastercardin ja Maestro välittömillä maksuilla
• E-lompakot: Skrill, Netellerin, MuchBetterin sekä ecoPayz sujuva siirtoina
• Tilisiirrot: Trustlyn ja Zimpler suomalaisille pelaajille vailla rekisteröitymistä
• Digitaalivaluutat: Bitcoinin, Ethereumin, LTC ja USDT korkeimmalla anonymiteettisuojalla
• Prepaid-kortit: Paysafecard käteisen ratkaisuna

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Rajat

Maksukortit	Heti	1-3 vrk	10€ / 5000 euroa
E-walletit	Instant	0-24 tuntia	10 euroa / 10000 euroa
Instant Banking	Välitön	0-24 tuntia	20 € / 50000 €
Kryptot	10-30 min	1-2 tuntia	50 euroa / Rajoittamaton
Paysafe	Välitön	Ei käytettävissä	10 € / 1000€

Kotiutusprosessimme toimii tehostettu sujuvuutta varten. Todennetut tunnukset nauttivat nostonsa valmistuneena tavallisesti 12 h sisällä arkisin. Uusien käyttäjien pitää toteuttaa KYC (Know Your Customer), joka edustaa laissa määrätty ehto kaikille toimiluvallisille peliyhtiöille estääksemme rahanpesun ja alaikäisten käytön.

Bonusohjelmamme Kokonaisuus

Bonusjärjestelmämme toimii rakennettu tuottamaan hyötyä sekä ensikertalaisille että pitkäaikaisia pelaajiamme. Tervetuliaistarjouksemme koostuu talletusbonuksen ensimmäisten talletuksille, että läpipeluuvelvoitteemme toimivat avoimia että edullisia. VIP-ohjelmamme koostuu viiteen portaaseen, millä kussakin on omalaatuiset etunsa ja edut.

Viikoittaiset kampanjamme sisältävät:

• Käteispalautukset häviöiden mukaan ilman kierrätysvaatimuksia
• Ilmaiskierrokset valituissa peleissä jokaisella viikolla vaihtuvissa titeeleissä
• Talletuskampanjat tiettyinä päivinä lisätyllä kertoimella
• Kilpailut preemiöineen että rankingsineen
• VIP-asiakkaille henkilökohtaiset kampanjat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan kautta

Kierrätysvaatimukset ja Rajoitukset

Kaikki kampanjoihin liittyy kierrätysvaatimus, joka toimii yleensä 35-40 kertoimella bonusarvo. Tarjouksen kesto määräytyy 30 vrk käyttöönotosta, sekä suurin sallittu panos bonusvaroilla toimii 5 € per spin. Tietyt pelimuodot kantavat erilaatuista prosenttia kierrätyksessä: hedelmäpelit 100%, klassikkopelit 10-20% sekä livekasino 10%. Yllä olevat ehdot muodostavat kasinotoiminnan normien mukaisia sekä noudattavat säätäjille luodut vaatimukset.

Asiakaspalvelun Käytettävyys

Asiakastukemme operoi ympärivuorokautisesti suomen kieltä, englannin sekä ruotsiksi kielillä. Chat toimii vikkelän tapa hankkia apua, ja tyypillinen vasteaikamme toimii vajaan 2 minuuttia. Sähköpostipalvelu vastaa viesteisiin 2-6 tunnin sisällä, että hoidamme lisäksi kattavaa usein kysyttyjen kysymysten aluetta sivustollamme.

Tukihenkilöstömme muodostuu osaavista asiantuntijoista, ketkä pystyvät tukemaan teknisten ongelmien, transaktioasioiden, bonusehtojen ja pelisääntöjen parissa. Puhelintuki toimii käytettävissä arkipäivisin suomalaiseen aikaan, ne sallii läheisemmän tukikokemuksen niille, jotka tukea kaipaavat.

Mobiiliystävälliset Palvelumme

Pelialustamme pyörii saumattomasti kaikissa tableteilla tarvitsematta dedikoitua applikaatiota. HTML5-teknologia mahdollistaa pelien käyttämisen suoraan verkkoselaimessa kokonaisella toiminnallisuudella. Älypuhelinversiomme säilyttää kaikki ominaisuudet desktop-versiosta, mukaan lukien talletukset, nostot ja kampanjoiden käyttöönotto. Responsiivinen suunnittelu tarjoaa ylivoimaisen käyttäjäkokemuksen huolimatta displayn mitasta ja puhelimen käyttöjärjestelmästä.