Innehållsförteckning

• Säkerhet och Licens
• Spelutbud och Leverantörer
• Betalningsmetoder
• Kundservice och Support
• Mobilupplevelse

Säkerhet och Licenser

Hos ComeOn sätter vi spelarnas trygghet före allt annat övrigt. Vi besitter en giltig tillstånd från Spelmyndigheten, den inhemska myndigheten som reglerar all speldrift i nationen sedan lagreformen Come On casino 2019. Det innebär att vi respekterar strama regelkrav kring spelansvar, monetära transaktioner och informationssäkerhet enligt EU:s GDPR.

Vår företags spelsida använder högkvalitativ krypteringsteknik för att säkra samtliga transaktioner och användardata. Varenda spel på vår egen sajt genomgår kontinuerliga granskningar av neutrala kontrollorgan för att garantera rättvis spelupplevelse och slumpmässiga resultat. Vi arbetar även med organisationer som hjälpinstanser för att tillhandahålla stöd till spelare som behöver assistans med det egna spelbeteende.

Spelbibliotek och Spelutvecklare

Vårt företags spelsamling innehåller över 1 500 titlar från industrins främsta studior. Vi samverkar med toppkvalitativa utvecklare som NetEnt AB, Microgaming Systems, Play’n GO studios, Evolution Gaming och flertalet andra för att säkerställa maximal kvalitetsnivå och variation.

Spelkategorier du finner hos vårt casino

• Spelautomater: Från klassiska klassiska slots till moderna videoslots med ackumulerande jackpotvinster och innovativa bonusfunktioner
• Bordsspelskategorier: Roulette, Black Jack, Baccara och pokerversioner i flera alternativ med skiftande insatsnivåer
• Livecasino: Erfarna croupierer i realtid via HD-direktsändning från autentiska kasinostudior
• Sportvadhållning: Bred utbud av vadslagningsoptions på fotboll, hockey, tennis och fler sporter

Varje period tillkommer uppdaterade spelversioner till vårt egna spelbibliotek, vilket betyder att medlemmarna ständigt har tillgång till de nyaste och allra mest omtyckta spelvarianterna på marknaden. Vår egna sökoptimerade webbplats gör det enkelt att lokalisera just det spel du söker, oavsett om du föredrar betydande eller små insatser.

Betalningsmetoder

På ComeOn tillhandahåller ett brett utbud av betalningsalternativ för att skapa deposit- och withdrawals så bekväma som möjligt. Alla överföringar behandlas skyddat och i överensstämmelse med svenska föreskrifter för ekonomiska tjänster.

Betalningssätt
Betalning in
Utbetalning
Transaktionstid

Banktransaktion	Tillgänglig	Tillgänglig	Ett till tre bankdagar
Trustly	Yes	Yes	Omedelbart
Visa/Mastercard	Ja	Nej	Direkt
Swish	Tillgänglig	Ja	Instant
Neteller	Tillgänglig	Tillgänglig	Noll-tjugofyra timmar

Minimumgränsen för betalning in är 100 SEK, medans utbetalningar kan göras från tvåhundra SEK. Vi processar utbetalningar snabbt och arbetar efter att godkänna förfrågningar inom tjugofyra h, förutsatt att kontoverifieringen är färdigställd.

Kundsupport och Assistans

Vår supportteam utgörs av erfarna medarbetare som pratar flytande svenska och förblir tillgängliga för att hjälpa till med samtliga frågor. Vi förstår att prompt och effektiv hjälp är essentiell för en bra spelarupplevelse.

Kontaktalternativ

1. Livechatt: Tillhands dygnet mellan kl 09:00 och 01:00, med genomsnittlig responstid under två minuter
2. Email: Maila dina ärenden till vårt företags e-postadress och få svar inom 24 timmar
3. Vanliga frågor: Stort hjälpcenter med information på de vanligaste funderingarna om användarkonto, transaktioner och spelregler
4. Telefonservice: Svensk telefonassistans för ytterligare avancerade frågor som behöver personlig kontakt

Vårt företags kundsupportteam deltar i kontinuerlig träning inom spelansvar och har blivit utbildade att känna igen och assistera användare som uppvisar signaler på problematiskt spelande.

Mobil spelupplevelse

ComeOn är fullt anpassat för mobil spelande utan att kräva laddning av någon applikation. Vårt företags anpassningsbara webbplats modifierar sig automatiskt till samtliga skärmformat och operativsystem, oberoende av om du kör iPhone-system eller Android.

Mobilversionen tillhandahåller access till hela spelutbudet, inkluderande live-spel och sportsbetting. Du kan verkställa deposits, withdrawals och kommunicera med kundservice rakt från din mobiltelefon eller platta. Touch-anpassningen gör navigationen smidig och lättnavigerad, samtidigt som de snabba laddningshastigheterna säkerställer en frustrationsfri spelupplevelse till och med på svagare nätverksanslutningar.

Säkerheten på mobila apparater är exakt lika hög som på stationära PC:er, med likadana SSL-kryptering och säkerhetsprotokoll. Vi förbättrar kontinuerligt vår mobilanpassade spelsida för att säkerställa systemkompatibilitet med de senaste telefonerna och operativsystemen.