
Sisältö
- Pelaajan kokemus ja käyttöpinta
- Monipuolinen pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja nostomenettely
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelu ja yhteydenotot
Pelaajakokemus ja käyttöliittymä
Toimintamme rakentuu idealle, jossa kukin käyttäjä ansaitsee vaivattoman ja viihdyttävän pelikokemuksen. Hitpot rakentuu kehitetty palvelemaan sekä vasta-alkavia kuin kokeneitä asiakkaita helpolla sivustolla, mikä pelaa sujuvasti erilaisilla käyttölaitteilla. Mobiilioptimointimme on tehty siten, jolloin kulku suosikkipeleihin tapahtuu sijainnista riippumatta ja ajankohdasta riippumatta vain.
Rekisteröitymisprosessimme toimii yksinkertainen ja ottaa vain muutaman minuutin. Suojaus rakentuu meillä ensisijaista, jonka vuoksi toteutamme tarkkoja Euroopan pelaamisen vaatimuksia ja toteutamme SSL-salausta kaikessa datansiirrossa. Pelitilien suojaaminen kaksivaiheisella tunnistautumisella on optionaalinen, joskin suosittu turvatoimi.
Monipuolinen pelitarjonta
Pelivalikoima kattaa jopa kolmetuhatta pelivalintaa, mitkä sijoittuvat useisiin eri ryhmiin. Yhteistyömme pelialan parhaiden pelintoimittajien parissa takaa korkealaatuisen ja laajan pelielämyksen jokaiselle käyttäjälle.
Kolikkopelien maailma
Kolikkopelimme on toimintamme sydän, jossa tulevat yhteen vanhat hedelmäpelit ja nykyaikaiset videoslotit. Jackpot-pelit tuovat tilaisuuden merkittäviin voittosummiin, ja mittavimmat pottimme käyvät menneet yli 1 miljoonan € tason useaan kertaan. Megaways-pelit ja hankittavat bonusostot ovat hyvin suosittuja asiakkaidemme keskuudessa.
Live-kasinopelit ja perinteiset pöytäpelit
Elävässä kasinossamme ammattimaiset jakajat isännöivät kierroksia reaaliaikaisesti HD-laadulla lähetettynä pelisaleista. Ruletti, blackjack-pelit, baccarat-peli ja pokerivariaatiot löytyvät pelattavina erilaisilla eri panosasteikolla, mikä sopii yhtä lailla pieniä että korkean luokan käyttäjiä. Vanhojen kasinopelien digitaaliset muodot tarjoavat vauhdikkaamman pelitahdin niille, ketkä suosivat RNG-pohjaista pelitoimintaa.
| Kolikkopeli | 2400+ | NetEnt | 96.2% |
| Suorapeli | 350+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming | 97.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Red Tiger Gaming | 94.7% |
Maksuvaihtoehdot ja nostomenettely
Meillä on kattavan joukon maksutapoja, jotka toimivat harkittu Suomen asiakkaiden toiveet huomioiden. Maksut käsitellään samantien, ja nostotilaukset käsittelemme yleensä 24 tuntien puitteissa virkapäivinä.
- Pankkisiirtovaihtoehdot: perinteiset ja turvalliset, käsittely kestää yhdestä kolmeen työpäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill-lompakko, Neteller, MuchBetter – pikaiset nostot pienemmissä kuin tunnissa
- Nopeat maksut: Trustly-järjestelmä ja Zimpler-maksu sallivat rahansiirrot vailla tilin luontia
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum-kolikko anonyymisyyttä haluaville pelaajille
- Maksukortit: Visa ja Mastercard vaivattomaan toimintaan
Kotiutusrajat alkavat 20 eurosta ja ylärajana on 5000 EUR yhdelle noston hakemukselle. Kanta-asiakkaillemme tuomme parempia maksimisummia ja ensisijaisesti hoidettavaa ripeää palvelua. Vahvistettu pelitili on edellytys ensimmäisen rahannostamiselle, joka on lakisääteinen velvollisuutemme rahanpesurikollisten estämiseksi.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Bonusjärjestelmämme rakentuu rakennettu antamaan sekä ensikertalaisina olevia sekä myös pitkäaikaisia pelaajia reilusti ja läpinäkyvästi. Kaikkiin bonustarjouksiin kuuluvat selkeät ehdot, mitkä toimivat esitetty selkeällä suomen ilmaisulla ilman mitään salaisia ehtoja.
- Tervetulobonus menee kolmelle ensimmäiselle rahansiirrolle tuoden yhteensä jopa tuhannen EUR lisärahaa ja 200 freespiniä
- Viikottaiset reload-tarjoukset antavat lisäpelaamisen kaikkina viikkona 25 – 50 % bonuksilla
- Cashback-ohjelma antaa takaisin kymmenen prosenttia tappioista jokaisena maanantaina vailla kierrätysvaatimuksia
- Pelikilpailut ja kilpailut palkintopotilla kaikkina seitsemän päivän välein, rekisteröinti itsestään valituilla pelityypeillä
- Syntymäpäivätarjous kullekin rekisteröityneille pelaajille räätälöitynä tarjouksena
Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden normaalia alhaisemmat, yleensä 35x bonuksen määrällä. Toimii olennaista muistaa, että vaihtelevat pelityypit lasketaan kierrätykseen erilaisilla kertoimilla: kolikkopelot 100%, pöytäpelit 10% ja live-pelit 10%. Suurin panos bonuksella pelaamisessa menee 5 € kierrosta kohden.
Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka puhuvat erinomaista suomea. Pyrimme valmiita palvelemaan mihin tahansa yhteydenottoihin nopeasti ja avustamaan monipuolisissa kysymyksissä pelihäiriöiden ongelmatilanteista maksuihin.
Chat-tuki rakentuu auki päivittäin kello 10-24, ja tyypillinen vastaamisemme aika menee pienemmässä kuin 2 minuuttia. Sähköpostitse saapuviin tiedusteluihin vastaamme tyypillisesti neljän tunnin aikana sisällä työaikana. Laaja usein kysytyt kysymykset -osio antaa välittömiä ratkaisuja yleisimpiin tiedusteluihin, ja sivu ylläpidetään säännöllisesti asiakkaiden palautteiden johdosta.
Vastuullinen pelaamisen pelikäyttäytyminen toimii toiminnassamme olennainen asia. Tuomme tapoja itsehallintaan, esimerkiksi maksulimittit, tappiorajat, peliaikavaatimukset ja vaihtoehdon jäähdyttelyjaksoon tai permanenttiin sulkemiseen. Yhteistyö Peluuri-järjestön parissa varmistaa, että avustusta on löydettävissä lisäksi riippumattomista kanavista.