Sisältö

• Pelivalikoima ja Pelivalikoima
• Maksutavat ja Pikaiset Kotiutukset
• Bonukset ja Bonukset Asiakkaillemme
• Tietoturva ja Valvonta
• Tukipalvelun Saatavuus

Pelivalikoima ja Pelivalikoima

Täällä Roby Casinolla tarjoamme yli 3000 peliä eri kategorioissa, mikä luo kasinostamme yhtenä markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Roby kasino on luonut pelikirjastonsa yhteistyöllä alan keskeisten pelintarjoajien kanssa varmistaakseen, jotta jokainen asiakas löytää henkilökohtaisesti sopivan pelikokemuksen.

Kolikkopelit muodostavat suurimman osan pelivalikoimastamme, ja nämä jakautuvat vanhanaikaisiin hedelmäpeleihin, moderneimpiin slotteihin sekä kerääviin jättipottipeleihin. Pöytäpelien ystäville esitämme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletteista, bakkaraasta ja pokerista. Livekasino-osiomme sisältää suoria pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, mikä tuo todelliseen kasinoon rinnastettavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.

Huippuluokan Pelintarjoajamme

Partnereina toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play and GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä sektorin veteraanit turvaavat sen, niin että pelimme saavuttavat korkeimmat laatustandardit niin grafiikan, pelattavuuden että oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelitarjontamme testataan säännöllisesti riippumattomien osapuolten toimesta, tämä varmistaa satunnaislukujen ja reilun pelin periaatteiden toteutumisen.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Pelit
RTP-keskiarvo

Slotit	2100 ylitse	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest	96.2%
Kasinopelit	450 ylitse	European Roulette, Blackjack Classic, Baccarat	98.5%
Suora kasino	yli 280	Live Roulette, Live Blackjack, Crazy Time	97.8%
Progressiiviset pelit	85 ylitse	Mega Moolah, Divine Fortune, Major Millions	94.7%
Uudet pelit	yli 120	Viikottain päivitettävä tarjonta	96.0%

Maksumenetelmät ja Ripeät Kotiutukset

Kasinollamme ymmärrämme, niin että nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat pelikokemuksen kulmakivi. Tarjoamme laajan kirjon maksumenetelmiä, joka sopivat eri tyyppisille pelaajille ja näiden mieltymyksilleen.

• Pankkikortit: Visa ja Mastercard talletusta varten ja nostoihin
• E-lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat välittömät talletukset
• Tilisiirrot: Suomalaiset pankit kuten Nordean, OP, Danskeen Bank
• Prepaid-kortit: Paysafecard nimettömyyden arvostajille
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereumin ja Litecoin modernille pelaajalle

Nostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavan perusteella, mutta tavoittelemme käsittelemään kokonaan nostot 24- tunnin sisällä. E-lompakoille rahat saapuvat tavallisesti 0-12 tuntia kuluessa hyväksynnän jälkeen, kun samalla kun pankkisiirrot saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Täytyy syytä noteerata, että ennen ensimmäistä rahannostoa vaadimme KYC-tarkastuksen, mikä on alan standardin käytäntö että täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.

Maksuvaihtoehto
Maksaminen
Rahanotto
Käsittelyjakso
Vähimmäissumma

Visa/Master	Joo	On	1-3 arkipäivää	10€
Skrill	Kyllä	Joo	nollasta kahteentoista tuntia	10€
Neteller	On	Kyllä	0-12 tuntia	10€
Pankkisiirto	On	On	1-3 arkipäivää	20€
Bitcoin	On	Kyllä	0-6 tuntia	20€
Paysafecard	Joo	Ei saatavilla	Instant	10€

Bonukset ja Bonukset Asiakkaillemme

Roby Kasinon bonusjärjestelmä on ollut suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita että uskollisia asiakkaitamme. Tervetulobonuksessamme yhdistyvät talletusbonus ja ilmaispyöräytykset, mikä antaa vahvan startin peliuralle meillä.

Uskollisuusohjelma

VIP-ohjelmamme koostuu 5:stä tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Jokainen pelaamasi euro kerryttää kanta-asiakasetuja, jotka kasvattavat tasoasi ja avaavat lisää etuja. Korkeimmilla tasoilla asiakkaat nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, korkeammista nostoraoista, ripeämmistä kotiutuksista sekä eksklusiivisista bonustarjouksista.

• Viikon reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Cashback, jotka maksavat takaisin osan häviöistä
• Synttärilahjat jokaiselle rekisteröidylle jäsenelle
• Turnaukset kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
• Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen yhteydessä
• No deposit bonuksia silloin tällöin yllätyspalkkintoina

Turvallisuus ja Lisensointi

Pelaamme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, tämä on eräs alan luotettavimmista lisensseistä Euroopassa. Tämä merkitsee, että toimintamme valvotaan tiukasti ja meidän on on noudatettava korkeiden vaatimusten mukaisia pelaajansuojasääntöjä.

Käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi sekä maksutapahtumasi säilyvät täysin turvattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi toteutamme GDPR-säädöksiä, joten sinulla on täysi kontrolli omista tiedoistasi.

Hallittu Pelaaminen

Pelipaikka sitoutuu kehittämään vastuullista rahapelaamista. Tarjoamme työkaluja, joilla pelaaja voi asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja että pelisessioiden aikarajoja. Itsensä sulkeminen on käytettävissä määräaikaisena tai myös pysyvänä, kun koet pelaamisesi muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat Peluuri sekä GamCare, jotka tarjoavat asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville.

Tukipalvelun Saatavuus

Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri kellon seitsemänä vrk viikossa. Tarjoamme tukea 3:lla eri väylällä: live-chat, email ja puhelintuki. Live-chatin kautta saat tyypillisesti vastauksen alle kolmessa minuutin, mikä muuttaa siitä yleisimmän yhteydenottotavan.

Suomenkielisemme tukipalvelumme ymmärtää paikallisten pelaajien tarpeet ja osaa auttaa sekä teknologisten ongelmien että pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme sijaitsee myös monipuolinen UKK-osio, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin ongelmiin ilman pakottavaa tarvetta ottaa kontaktia asiakaspalveluun.

Kasinollamme arvostamme kaikkia pelaajaa sekä pyrimme aina parantamaan palveluitamme palautteenne perusteella. Pelaamisen pitäisi aina pysyä viihdyttävää, turvallisen ja läpinäkyvää – näihin periaatteisiin Roby Casino on omistautunut päivittäisessä työskentelyssään.